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Puedo
pensar en algunas cosas que siempre son molestas:Esperar a una persona que siempre llega tarde a las citas; estar
horas trabado en un embotellamiento; que me saturen la cuenta de
correo con basura o que se vaya la luz justo antes de haber salvado
el documento en el que llevo horas trabajando.

Sin
embargo, para mi lo peor que me puede pasar es encontrar una página
web desactualizada. Digamos que me dan un volante de una compañía
con algún producto o servicio que me interesa. Lo primero
que hago es apuntar la página web y tirar el volante (¿para
que guardar papeles de más?), y abro la página
en mi máquina para conocer más sobre esta compañía.

Justo
aquí empiezan los problemas. En muchas ocasiones me encuentro
con que la página ha sido dada de baja (¿¡entonces
por que la ponen en su volante!?), esta en construcción,
o simplemente tienen los productos y artículos que ya no
existen.

Todavía
peor, puesto que no encuentro la información que requiero
en la página y me voy a “contáctanos” para
localizar los teléfonos y hablar con un representante, ¿y
con que me encuentro? Que los teléfonos no están listados
o los que aparecen ya cambiaron, que no esta la dirección
de la empresa, que cuando envió un email solicitando información
adicional no me contesta nadie, etc. ¿Saben que pienso? “Yo
le quiero comprar a esta compañía, ¡y ellos
no me quieren vender!”

Si usted
tiene una página web, estos son algunos de los puntos que
siempre debe tener en cuenta, si espera obtener beneficios del Internet,
en lugar de solo representar un gasto.

1. Revise su página al menos cada seis meses.
Asegurese que todos sus productos y servicios estén actualizados.

2. Verifique que sus datos de contactos estén actualizados,
con su dirección y teléfonos al día.

3. Si tiene una forma de captura, revise a que correo esta
mandando el contenido y asegurese de que lo este recibiendo.
Es común que estas formas se programen para algún
correo como info@laempresa.com pero nadie lo revisa.

4. Revise que todas las ligas de su página estén
activas. Es muy molesto buscar alguna información
para recibir un error de “Página no encontrada”

5. Déle una “manita de gato” a
su página al menos una vez al año. Pida a su diseñador
o proveedor que cambie algunas fotos, incluya nuevos artículos
o simplemente cambie algunos colores. Recuerde que debe darles algo
nuevo a sus clientes cada vez que lo visitan.

6. Por último, si su página a estado
“En construcción” por el último año,
¡empiece inmediatamente a buscar un proveedor que se la diseñe!
Recuerde que este es un elemento esencial en la promoción
y difusión de su negocio hoy en día.

 

*¿Cree que estoy bien? *¿Cree que me equivoco?

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