INTERNET Y COMERCIO ELECTRONICO
INTERNET Y LA EMPRESA
Las empresas utilizan internet como un canal de marketing, así también para comunicarse con clientes y socios comerciales; las intranets y extranets respaldan las comunicaciones globales, los sitios web interactivos, el correo electrónico, los sistemas de tablero de boletines, los grupos de discusión, las audio conferencias y la videoconferencias y otras características del internet permiten investigar, solicitar, y compartir información empresarial interna y externa.
USO EMPRESARIAL DE LA WEB
El uso empresarial de internet se esta desplazando de un intercambio electrónico de información a una amplia plataforma para aplicaciones empresariales estratégicas.
MARKETING INTERACTIVO
Internet permite la creación rápida de alianzas globales de socios comerciales para aprovechar las oportunidades del mercado.
ALIANZAS ESTRATÈGICAS
Internet permite que las empresas establezcan alianzas estratégicas con clientes, proveedores, consultores subcontratistas e incluso competidores. Internet (diseño web) y los enlaces globales extranets con estos socios comerciales respaldan estructuras organizacionales de red y la formación de empresas virtuales.
Fedex fue el primero en utilizar la web con un servicio en línea de seguimiento de paquetes en noviembre de 1994, seguido por ups seis meses mas tarde.
PROCESO MARKETING INTERACTIVO EN INTERNET
En este proceso interviene el marketing de atracción en el cual el usuario con un explorador web “extrae” información, usualmente en forma de páginas de lenguaje de marcación de hipertexto (HTML), y el marketing de impulso que reúne información y la envía automáticamente.
Fuente: http://comercio-electronico.metroblog.com
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