Yo uso gafas, tal vez tú no… pero no hablo de esa miopía, sino de otra que viene afectando al mundillo SEO últimamente

La miopía SEO se refiere a aquellos quienes solo consideraron los 200 y más factores que Google toma en cuenta para posicionar sitios Web dentro de sus estrategias de posicionamiento.

Es decir; no visualizaron más allá y se olvidaron del usuario, quien al final sería ese posible comprador del producto o servicio.

Todo esto tiene que ver sin duda con el fenómeno PANDA, del cual algunos colegas nos han documentado aquí, aquí y aquí.

En mi resumen del SMX Advanced de Seattle, mencioné algunos puntos de la ponencia de Alan Bleiweiss , en la cual relacionaba el efecto PANDA con sucesos anteriores como el “May-Day” del año anterior (también mencionado en mi resumen del SMX 2010).

El tema es que como lo demuestra esta gráfica de su presentación, es posible que el tráfico -visitación- para muchos sitios haya comenzado a disminuir desde aquel día… sin que le hayan prestado mayor atención.

Tomando como base este hecho, quizás algunos SEO se hayan estado enfocando únicamente en el algoritmo (buscador,) más que en el humano (visitante), teniendo que pagar un alto precio ahora.

Por ejemplo, la elaboración de un Layout para un sitio Web enfocado desde los dos puntos de vista, podrían verse así:

1. Con miopía SEO pudiera resultar algo como esto:

2. Por otro lado, una estructura de sitio equilibrado -pensando en el humano & buscador- podría verse como esto:

Un sitio Web equilibrado podría resultar muy beneficioso, logrando -entre otros- :

1. Mejores posiciones en los buscadores electrónicos
2. Mejor tasa de conversión
3. Una mejor experiencia de usuario

Y si pensamos en Schema.org para el 2012 como punta de lanza o factor para el posicionamiento en busdadores SEO, tendremos un reto en la utilización de estos nuevos estándares de uso de metadatos, para generar mayor información hacia los buscadores de cara a los humanos…

En síntesis: Un SEO miope se quedará enlodado tratando de cumplir todo en función del buscador; mientras que un SEO equilibrado anticipará y evolucionará según los nuevos requerimientos y necesidades no solo del buscador sino, del visitante.

Por lo tanto, si has pensado en los algoritmos al mismo nivel que tu visitante de carne y hueso, es posible que ya tengas al menos un remedio para el PANDA

¿No crees?

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Matt Cutts no solo lo dijo: también parece que lo aprecia mucho al PANDA ese…

En el reciente congreso SMX de Seattle se escuchaba por todos los pasillos- entre comidas, el tiempo del café-  temas tan recientes como el Panda; Sociales como, Facebook, Twitter y su influencia en el SEO; Técnicos, como schema.org; Controversiales, como el Google +1, entre otros.

Como siempre: hago el intento de compartirles en estas líneas algunos apuntes de las charlas del evento llevado a cabo la semana anterior. Espero las disfruten

Día 1

La primera charla fue dedicada al tema de la “nueva tabla periódica del SEO”. Por cierto puedes verla y descargarla acá.

Se hizo una comparación de los factores que poco a poco fueron añadiéndose, conforme pasaban los años a Google para posicionar sitios Web.

Fue Rand, sí, Rand Fishkin de SEOmoz quien hizo este análisis. Lo más relevante es aquello que se “augura” por parte de la comunidad SEO –según una encuesta: lo social tendrá un impacto importante en los resultados de búsqueda. ¿Cómo? Especulaciones van y vienen, es solo cuestión de esperar…

De hecho se indicó que los enlaces siguen teniendo mayor peso que “Likes” y “Tweets”. El Google +1, para otros, no hará mayor diferencia.

El contenido sigue – ¿siendo el Rey? Pues con la salida en escena del Panda, así parece ser…

Durante algunas charlas se mostraron varios ejemplos relevantes  como el caso del hotel Four Seasons y su integración de Twitter – para generar resultados sorprendentes, en relación al posicionamiento orgánico y el porcentaje de rebote.

Tweets con palabras clave, enlaces cortos, páginas de aterrizaje debidamente optimizadas, entre otros detalles.

“Lo social está pasando hoy, así como las búsquedas en 1998.”

Elle Shelley recalcó el hecho de tener estrategias para la utilización de plataformas como Twitter & Facebook.

Definir el contenido, ser organizados, tener objetivos claros, comprender que Twitter no es un Blog, hacer RT, y que hay que ser “social” para esperar resultados “sociales”, fueron algunos de sus consejos.

Jennifer López de SEOmoz dijo algo muy cierto: “Todo es más que un solo un buen contenido.” (por cierto que fue un gusto verla de nuevo después del Congreso SEO Profesional en Valencia, en noviembre pasado).

Habló de la optimización social, la cual incluye hacer análisis de aquellas palabras clave (al estilo de un Keyword Research), con herramientas como Twubs.com

También mencionó que hay que Twittear URL “canonical” para un control más exhaustivo de lo que hacemos… pues muchas veces perdemos el “rastro” estadístico de lo que sucedió con esos Tweets. Usar herramientas como sharedcount.com & analytics.postrank.com para llevar esos “controles” más exactos (esta última recientemente adquirida por Google).

Sean Percival preguntó algo a la audiencia: ¿Quién administra lo “social” en la empresa?

Sea quien sea, el SEO debe tener un contacto cercano para efectos de estrategias integrales de posicionamiento.

Hay que buscar sujetos “autoridad” los cuales tienen mayor impacto al hacernos un RT por ejemplo. (Lo complejo es hacer que alguno de ellos haga un RT de nuestra cuenta). Pero, de ahí la importancia de crear contenidos y darse un “valor” en el campo específico donde se desarrolla.

Entre otros temas más técnicos, Vanessa Fox conversó abiertamente con un par de chicos de Google sobre schema.org

Dejaron muy claro que tendrá un impacto relevante para el 2012 (aunque para muchos ya lo tiene)… hipótesis fueron y vinieron, donde para algunos el tema parecía algo muy complejo por razones técnicas más que otra cosa.

Por otro lado, se recalcó en la importancia de utilizar dominios ccTLD para sitios con contenidos en diferentes idiomas –nada nuevo, pero que algunos parecen olvidar. Acá se ejemplificó el caso con sitios los cuales utilizan plantillas diferentes pero comparten el mismo contenido (denominado contenido duplicado “ice cream”).

Recalcaron el uso adecuado, fidedigno de herramientas como Google Webmaster Tools, para determinar y filtrar las variables necesarias, ayudando a disminuir los problemas de duplicación de contenidos, de páginas, etc.

Todd Nemet mencionó tres de los errores técnicos más comunes:

• Las re-direcciones largas (302-200-404)
• Hacer cloaking “sin intención”
• Archivo Robots.txt mal configurado

Google +1

Hago un apartado de este tema, pues nos contaron la historia sobre lo “nuevo” de Google. Dentro de algunas notas:

• El + 1 se basa en este factor “humano” y la expectativa de los usuarios.
• Cuando Google introdujo GMail –por el 2004- parecía que todo era comunicación, aunque no recomendación.
• Al parecer estará no solo en resultados orgánicos sino también pagos.
• En objetivo es uno: brindar mejores resultados a los usuarios.
• Dos principios del Google + 1 son: que resulta muy interesante y genera confianza en los usuarios, pues muchos dudan de los resultados, pero una vez visitados lo confirman y querrán compartirlo.

Se incentivó a la audiencia a colocar el botón +1 dentro de sus sitios Web.

Panda

Después que Danny Sullivan le regalara un oso PANDA gigante a Matt Cutts, se dejaron algunas cosas muy claras al respecto:

• Después del Florida Update -allá por 2004-, las cosas no seguían “bien” en cuanto a brindar la calidad de resultados; de ahí el PANDA.
• El efecto PANDA seguirá por lo menos hasta finales del año.
• Pasará de idiomas: inglés hacia otros –no especificó cuáles- por razones obvias.
• Panda intenta dejar enlistados solo aquellos sitios que los usuarios consideren valiosos. Elementos como la UX, no tienen incidencia directa en esta “selección”. (UX es una buena práctica, pero no un factor indispensable en este PANDA fenómeno).
• Existe una lista “blanca” y “negra” de sitios actualmente. Matt no dio mayores detalles de los sitios en cada lista, pero aclaró que todo está listo tal cual para ejecutarse “según lo planeado”.

A modo quizás de justificación, Matt indicó que Larry Page continúa enviando “bad queries”, por lo que el departamento de calidad de resultados siempre tiene trabajo por hacer.

Matt habló sobre lo “nuevo” que publicó en su Twitter. Acá el enlace.

Día 2

Stefan Weitz -director de Search en Bing- conversó amenamente sobre “El significado de socializar en la Web y sus implicaciones en la conducta del usuario”.

Recordemos que Bing es EL patrocinador de este evento, así que siempre hay espacio para Bing

En sus propias palabras: “Bing no se define como un “buscador”, sino un “tomador de decisiones”.

Con un ejercicio intentó demostrar que tomar decisiones –de compra por ejemplo- en la Web, no son basadas en simples búsquedas, sino que implican mucho más que eso.

Y, ahí es donde todos los humanos dejamos rastros sociales, las redes sociales lo están demostrando. Pero cuando queremos utilizar toda esta información, algunas veces no son suficientes para esa toma de decisiones.

En palabras de él: “Bing intenta hacer que el resultado de sus búsquedas se base en sugerencias humanas, con beneficios reales, enfocados y simples para los usuarios. Lo social es “creíble” y muchas veces puede serlo más que cualquier otra cosa.”

Se volvió a tocar el tema PANDA…

Una historia recordó aquel 24 de Febrero pasado, cuando inició todo…Esta vez Mark Munroe dio algunos consejos que me parecieron prácticos. Dejo un par de fotografías:

Se dio énfasis en mejorar el “SERP user experience”, para incrementar no solo el posicionamiento, sino también la cantidad de visitas.

Para esto, es vital entender el visitante que llega a nuestras páginas de aterrizaje (recomendado: Ejecutar test de usabilidad). Se instó a buscar “malas palabras clave”: aquellas donde el sitio aparece posicionado pero no ofrece calidad de resultados al visitante.

Adicionalmente: brindar información adicional dentro de nuestros contenidos, colocar enlaces, también recomendado.

No hacer que el visitante tenga que buscar en muchas páginas con tal de aumentar las PageViews.

Para cerrar su ponencia, dijo algo muy cierto: “Si no ha sido “golpeado” por Panda, quizás lo sea pronto.”

Alan Bleiwiess brilló con su presentación sobre PANDA (De hecho una de mis PPT preferidas).

Tres apuntes rápidos, pues casi no hubo oportunidad de despegarse de los proyectores:

1. El Panda pudo afectar a muchos sitios, aunque existió una “miopía SEO” para algunos de ellos.
2. Desde el “May-Day”, el tráfico quizás disminuyó y nadie se percató de ello.
3. Posterior a esto, el Panda solo reafirmó su intención para hacerles saber que sus sitios carecían de muchos factores relacionados con la experiencia del usuario.

Micah Fisher hizo su propia lista de consejos para protegerse contra la PANDA-pandemia:

• Hay que mantener una buena relación con todas las herramientas de análisis, como Google Analytics.
• Una muy buena comunicación con todos aquellos involucrados en el proyecto Web.
• Leer, leer, leer. Mantenerse al tanto de lo que está sucediendo en la industria del SEO.
• No dejar que un solo “problema” se convierta en una tragedia. Se habla mucho algunas veces de problemas infundados.
• Ubicar, segmentar donde ocurrió el problema. Si fue pérdida de tráfico u otro.
• Hay que pensar como un “Black Hat”…confirmar factores, prueba vs error.
• Luego, hay que ponerse SIEMPRE al nivel de los “buscadores”.

Facebook vs SEO

Primero se aclaró que nada tiene que ver el algoritmo de Facebook llamado EdgeRank, con el PageRank.

EdgeRank es lo que utiliza FB para posicionar sus listas… pero, obviamente los usuarios son quienes hacen las historias más “interesantes”. En esto todo parece contar: comentarios, likes, clics, pageviews, entre otros. Con la ventaja que no es “spammeable”.

Un poco de EdgeRank, varios Tips:

Por su parte, Tony Adam dejó clarísimo que hay que ofrecer algo en las “Fan-pages”. Promociones, temas de actualidad, no solo ventas.

Tomar en cuenta elementos “On-Site”, pues podrían hacer que el sitio descargue cada vez más lento…

En sus propias palabras: “Conducir “Likes” es importante, pero eso no significa que eso sea optimizar el sitio. Es parte del proceso en Facebook propiamente.”

La cuestión es preguntarse hacia donde se quiere llevar la visita: hacia Facebook para que compartan, o hacia mi sitio Web. Para cerrar mencionó algo muy cierto: En SEO se compite por “keywords”. En Facebook por “Likes”.

En la última sesión se juntaron figuras conocidas en este “mundillo”, tales como: Alex Bennert (Wall Street Journal), Greg Boser, Bruce Clay, Vanessa Fox, entre otros.

Temas como el Google +1, canonical y otros fueron retomados según las preguntas de la audiencia.

No hubo presentación, sino discusión sobre esos temas entre ellos mismos –pues tampoco tienen los mismos criterios-. Algunas notas rápidas trascritas de los temas más “calientes”:

Canonical

• “En el tema del “Canonical”, es posible que no sea “obligatorio” ni tampoco añadir el botón +1 de Google. – Aunque suena irónico, dicen “no usar” algo que ellos motivan a que los demás lo hagan.”
• “El “Canonical” pudiera hacernos creer que Google penalizará un sitio con páginas similares de contenido, que no contengan el Link Tag. Pero de igual forma, puede hasta no indexar una segunda o tercera página aun con el Tag “Canonical”.”
• “Hacer tanta “paginación” dentro del etiquetado ¿es realmente necesario? – Bueno, ni ellos mismos pudieron contestarse la pregunta.”

Panda

• “Mejorar las páginas de aterrizaje y contenidos en los sitios Web es lo mejor por hacer en relación a Panda.”
• “Los sitios con buenos contenidos, relevantes hacen la diferencia no solo en mantener sus posiciones sino mantener a sus visitantes “felices”.”
• “Es una (nueva) filosofía de hacer las cosas correctas, solo eso.”

Social Media

• “Social Media no son “links”. Se trata de algo mucho más complejo que hará que las búsquedas se mantengan siempre como modelo de negocio aparte.”
• “Quizás ser el #1 dejará de ser tan relevante si en la posición #6 aparece alguna “cara” conocida recomendado ese sitio.”

Como siempre, fue un placer compartir con amigos & colegas como Vic, Alfredo (eavisos.com), Mariano y Andrés (Despegar.com), Jennita (SEOmoz) y hasta el mismísimo Matt Cutts… entre otros Nos veremos en otro #SMX Pronto algunas fotos del evento!

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Por tercer año consecutivo, estaré de nuevo participando de este Congreso SEO Avanzado en la ciudad de Seattle, Washington.

Dentro de la agenda para estos dos días, es posible que vaya a estas sesiones enfocadas en SEO & Social Media:

Martes

• “La nueva tabla periódica del SEO”
• “Sí, Twittear (también) es SEO”
• “Los verdaderos problemas técnicos de infraestructura para el SEO”
• “Utilizando personas (verdaderas) para iniciar las conversaciones SEO”
• “Preguntas y Respuestas con el señor Matt Cutts”

Miércoles

• “El significado de socializar en la Web y sus implicaciones en la conducta del usuario”
• “Consejos de sobrevivencia en Google – después de Panda”
• “Sí, Facebook (también) es SEO”
• “Mega Sesión: SEO para todos, de los veteranos SEO”

En realidad es difícil decidirse pues la agenda siempre presenta temas muy actuales con ponentes muy reconocidos en este “mundillo” SEO.

Como siempre; haré lo posible por tomar algunas notas y compartirlas acá  También, sígueme en Twitter donde estaré en vivo desde el evento…

¡Pura Vida!

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¿Cómo? ¿Existen mandamientos para la construcción de enlaces?

Así parece ser. Después de toparme con esta imagen, parece que algunos siguen obsesionados preocupados con el tema de los enlaces.

Analicemos los primeros cinco mandamientos:

1. Incrementar la cantidad de enlaces desde sitios diferentes
2. Obtener enlaces de calidad desde sitios confiables (educativos, del gobierno)
3. Utilizar Anchor-Text diferentes que aporten valor a tu sitio Web
4. Colocar enlaces no solo desde mi página de inicio, sino páginas internas
5. Adquirir enlaces desde diversos sitios (editoriales, blogs, foros, etc.)

Para algunos SEOs, la tarea de conseguir enlaces está de primero en su estrategia de posicionamiento en buscadores. Y aunque no estoy totalmente en desacuerdo con esto, es importante considerar la construcción de enlaces pero como parte del proceso de optimización, aunque sin que esto sea “lo primero por hacer”.

Alguna vez pregunté: ¿quién dijo enlaces? precisamente porque trataba de demostrar que es posible posicionar un sitio… aun sin algún enlace. Mantengo esa posición, y creo más bien en el Link Baiting, el cual consiste en conseguir enlaces desde diversas fuentes… pero sin ingredientes artificiales.

De hecho, tres argumentos demostrados del Link Baiting son:

1. Es una técnica no penalizada por los buscadores (White Hat)
2. Resulta mucho más económico – pues no necesitas comprar enlaces
3. Requieres solo tiempo además de creatividad para obtenerlos

Con la llegada de las redes sociales, el Link Baiting parece incluso un poco más sencillo en relación con el Link Building… pues puedes hacer que tu contenido “vuele” por medio de enlaces aquí y allá

¿No crees?

Enlace de imagen.

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Es común que algunas empresas deleguen ciertas funciones de mercadeo en una sola persona clave, la cual deberá estar lidiando con los problemas del mercadeo tradicional además del electrónico.

Esto lo digo porque muchos directores del departamento de mercadeo son los encargados de mirar herramientas como Google Analytics, en donde algunos –para no decir muchos- datos son prácticamente incomprensibles para ellos.

Y cuando se ejecuta un trabajo de optimización para buscadores SEO, es importante saber qué datos tomar como referencia, sobre todo para validar si la estrategia ha sido –o es- provechosa en relación “costo-beneficio”.

Creo que tres datos básicos por reconocer en Google Analytics deberían ser:

1. Porcentaje de tráfico desde los Buscadores Electrónicos

Si no estás seguro de qué porcentaje del tráfico proviene desde los buscadores electrónicos orgánicamente, no podrás determinar si la estrategia de optimización ha dado algunos resultados positivos.

Pero; ¿qué porcentaje debería ser el indicado?

Depende. Si eres un sitio popular y tu marca es reconocida, quizás tu tráfico directo sea mayor, y no significa que tu estrategia va mal.

En este apartado, puedes determinar no solo el porcentaje general sino de cuáles buscadores estás recibiendo el tráfico. Es posible que encuentres nombres poco –o nada- conocidos, o bien, veas como Google sigue dominando el mercado de las búsquedas en Internet.

2. Palabras Clave (Keywords)

Si ya conoces el porcentaje de visitación proveniente desde los buscadores electrónicos, quizás deberías revisar por medio de cuáles palabras o frases llegan hasta tu sitio Web.

No te olvides del efecto “Cola-Larga” (Long-tail en inglés) el cual puede demostrarte que muchas personas utilizan múltiples combinaciones de palabras clave… para decir lo “mismo”.

Recuerda utilizar el filtro en la parte inferior, el cual permitirá mejores análisis –quizás debas excluir tu propio “nombre” para validar los datos más relevantes.

Haz clic sobre cada palabra/frase clave para determinar datos adicionales puntuales, los cuales te ayudarán a reconocer más la efectividad de cada una. Claramente podrías descubrir que esa frase clave no era tan “atractiva” como parecía :p

3. In-Page Analytcis

En el proceso de optimización es normal que se “alteren” algunos contenidos, o coloquen enlaces aquí o allá estratégicamente con el fin de mejorar el proceso natural de indexación y otros…

Pero, algunas veces no todos están de acuerdo con colocar esos “detalles” pues rompen el esquema visual, institucional o parece que no aportan valor para los visitantes.

Con este apartado, podemos determinar si en realidad los enlaces dentro del texto o menú de navegación están siendo utilizados y le han generado más tráfico hacia otras secciones del mismo sitio Web.

Por ejemplo: un sitio de un hotel solo mencionaba los tipos de habitaciones en su página principal descriptiva. Colocar unos enlaces hacia cada una de las páginas en particular, elevó la visitación hacia sus otras secciones, en particular un tipo de habitación:

Como ves, estos son apenas tres de múltiples datos provenientes desde Google Analytics, los cuales podemos interpretar como base para evaluar el progreso de la estrategia SEO.

También se pueden utilizar otras herramientas analíticas en caso no quieras darle más poder a Google O asistir a algún Seminario de Analítica Web

¿Qué otro dato “básico” crees relevante saber interpretar para SEO?

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Según el último comunicado de prensa de comScore , la red de sitios Google –incluyendo YouTube- representan 9 de cada 10 búsquedas efectuadas en América Latina.

Los latinos efectuamos 18.500 Millones de Búsquedas en Marzo:

En Marzo 2011, los Latinoamericanos efectuaron un total de 18.500 millones de búsquedas, representando ello un aumento de 21% en relación al año anterior. Este crecimiento fue principalmente impulsado por un 14% de incremento en los visitantes -que utilizan búsquedas- únicos, así como también por un 6% de aumento en el número de búsquedas por visitante.

Hay que aclarar que en dicho estudio solo se incluyeron seis países de la región, cuando en realidad América Latina la conforman más de veinte.

Dentro de estos, algunos datos interesantes son:

Brasil generó el volumen más alto de solicitudes de búsqueda con cerca de 6 millones y también obtuvo la mayor tasa de crecimiento: 34%. México se ubicó como el segundo mercado de búsquedas de la región, con 3.171 millones de búsquedas realizadas (equivale a un aumento de 23%), seguido por Colombia con 2.866 millones de búsquedas (aumento de 28%).

¿Y dónde están los otros buscadores?

Con más de un 90% de participación de Google, solo queda menos del 10% el cual se reparte de la siguiente manera:

• Facebook.com -525 millones de búsquedas (2,8% de participación)
• Sitios Microsoft  - 513 millones de búsquedas (2,8% de participación)
• Sitios de Yahoo – 198 millones de búsquedas (1,1% de participación)
• Ask – 112 millones de búsquedas (0,6% de participación)
• Terra –Telefónica -109 millones de búsquedas (0,6% de participación)

En pocas palabras: Google es líder indiscutible en términos de búsqueda en nuestra región; algo que no sorprende pues nuestro Google Analytics siempre nos lo recuerda

Sin embargo, me parece importante recalcar que la participación de los sitios de Microsoft que incluye al buscador Bing, aparezca en “escena”. Y a pesar que el porcentaje de participación está muy por debajo de “Big Brother”, compite con Facebook y se convierte quizás en el segundo buscador más utilizado de la región.

Esto me recuerda mi presentación en el I Congreso SEO Profesional: No solo de Google vive el hombre!

Datos interesantes para analizar… ¿no crees?

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La comunidad SEOmoz está invitando a todos los SEO´s para se “lleven” a sus ciudades un evento patrocinado por ellos mismos.

La idea  es hacer una pequeña reunión de dos o tres horas, con dos o cuatro profesionales SEO que intercambien ideas, compartan información, etc. (networking).

Para nominar tu ciudad, país, estado, solo debes crear algún contenido explicando el porqué el evento debe ser en tu ciudad, por ejemplo mediante:

• Un vídeo
• Un post en tu blog
• Una canción
• Una foto
• Un dibujo

Posteriormente, debes completar este formulario donde debes colocar el enlace apuntando a tu contenido.

Por último, debes compartir en Twitter para que tus seguidores apoyen la iniciativa! Las nominaciones se recibirán hasta el próximo 24 de Mayo…

Sería interesante nominar un país donde se hable español, ¿cuál propones?

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A pesar de los múltiples  avances de Google –con cafeína- y otros, todavía es posible encontrar mucha inconsistencia en términos de posiciones en las listas de resultados.

Cuando luchamos por alcanzar algunas  posiciones relevantes en las listas de resultados, es normal que llevemos un control de las mismas para validar de alguna manera nuestro trabajo – ya sea que trabajemos en nuestros proyectos o de nuestros clientes.

En lo personal me gusta utilizar WebCEO, ya que permite visualizar el historial de una posición durante cierto tiempo, y de paso me pone alerta cuando algo sucede…

Dentro de estos datos puntuales, últimamente he notado oscilaciones repentinas constantes – mucho más frecuentes que hace algún tiempo atrás.

Veamos esta gráfica -Etapa 1:

Como pueden ver,  durante esta primera etapa de optimización se trató de mejorar una posición en particular (la línea roja representa la posición #10).

Como dato relevante, en al menos cinco oportunidades dicha posición decreció e incluso hasta “desapareció” de la lista de resultados… digamos que algo “normal” en cualquier proceso de posicionamiento.

Ahora bien, veamos esta otra gráfica -Etapa 2:

Para esta segunda etapa -donde se esperaban mejores resultados- lo menos que sucedió fue algún “equilibrio” en los resultados.  En vez de eso; múltiples “bajadas” más que repentinas, constantes en más de una docena de veces

*Como dato general: Las gráficas utilizadas se tratan del mismo proyecto, con tiempos promedio casi exactos en ambas etapas.

Si bien este podría ser solo un caso “aislado”, el asunto es que para dicho proyecto durante ambas etapas solo se llevaron a cabo las acciones normales de optimización – no hubo cambios drásticos de contenidos, re-diseños, etc.-  por lo que pareciera ser un asunto más de lado del buscador que otra cosa…

¿Qué opinas? ¿Te ha ocurrido algo similar?

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Dentro de nuestro diario trabajo, analizar datos estadísticos toma buena parte del tiempo…

Claro está, datos hay muchos y aunque todos se relacionan entre sí, quizás unos tienen mayor importancia que otros – según sea cada caso en particular.

Dentro de estos datos, se encuentra el Bounce Rate; traducido como “Porcentaje de Rebote”.

Bounce Rate es un término utilizado en los análisis del tráfico de visitantes de las web de Internet. Un “bounce” (en inglés “rebote”) aparece cuando un navegante abandona el sitio, después de haber visto una sola página web tan sólo unos pocos segundos. http://es.wikipedia.org/wiki/Bounce_Rate

En otras palabras; cuando alguien viene a tu sitio Web y no encuentra información relevante lo que hace que en vez de navegar hacia otras páginas, es abandonar el sitio. Si muchos lo hacen así, tu porcentaje de rebote (Bounce Rate) será alto.

Pero entonces; ¿Cuál es un buen Porcentaje de Rebote?

Depende. Algunos artículos han mencionado datos interesantes:

• 20% o menos es Maravilloso
• 20% – 30% es Fantástico
• 40%- 60% es algo “Promedio”
• 60% -70% común para palabras clave Genéricas
• 70% o más – algo necesita ser Solucionado

Como menciona también el artículo, en algunos casos el Bounce Rate no está relacionado con el “éxito” de la campaña, pues puede que la llamada de atención (CTA) implique que los visitantes/potenciales compradores ejecuten llamadas telefónicas con la empresa, compren el producto vía email, se utilice solo una página de aterrizaje, etc.

No obstante, un porcentaje de rebote “bajo” podría ser el resultado de una buena estrategia, ya que reflejaría en cierta forma el comportamiento y/o calidad de los visitantes al sitio Web.

¿Y qué tiene que ver el SEO en todo esto?

Si miramos en perspectiva, el SEO intenta colocar sitios en posiciones relevantes que a su vez deberían de generar visitas de calidad.

Durante este proceso, la intención es que estos visitantes no solo permanezcan dentro del sitio Web sino también, lo naveguen, maximizando la oportunidad de generar contactos, ventas, etc. – además de mejorar este porcentaje.

Sin embargo, algunas veces esas páginas que intentamos posicionar carecen de llamados de atención o son “simples” páginas de aterrizaje (Landing-Pages) las cuales no motivan a los usuarios a navegar el sitio en otras secciones, comprar, enviar un formulario de contacto, etc.

En situaciones como estas es donde el SEO & el Bounce Rate se encuentran y los datos finales podrían parecer algo “negativos”… donde el cliente querrá saber porqué, cuando uno no es precisamente el resultado del otro… algo complejo.

Es decir: un porcentaje de rebote alto podría no ser tan negativo –en algunos casos- y ni siquiera considerarse como resultado del trabajo del posicionamiento en buscadores SEO…

¿Qué opinas?

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Primero que todo, definamos en qué consiste una Certificación… algo así como las Normas ISO:

ISO designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios… Su implantación, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas… vía Wikipedia.

Luego de muchos años de existir los servicios SEO, algunos se han cuestionado si es necesario estandarizar el servicio por medio de alguna certificación internacional regulada por un ente único. (No hablo de una garantía de posicionamiento – eso es otra discusión).

Si bien recuerdo, desde el año 2003 SEMPO se fundó como organización sin fines de lucro con el objetivo de crear una comunidad de profesionales dedicados al mercadeo en internet, aunque sin fungir como “mediador” entre sus miembros y la calidad de servicios que brinda cada uno.

Es decir; SEMPO no garantiza el trabajo de las firmas de empresas o particulares que lo componen.

Por otro lado, Bruce Clay tiene desde hace muchos atrás su Código de ética SEO, el cual pretende delimitar el accionar de un profesional SEO; aquello que es –o no- correcto éticamente; pero tampoco constituye un sello de “garantía” sobre los servicios que brindan las empresas y particulares que ofrecen servicios SEO.

Incluso algunas universidades españolas se han unido a la formación de profesionales en el tema del posicionamiento en buscadores ofreciendo programas de Maestrías. Y aunque unos hemos optado por estudiarlos; tampoco legaliza al profesional como tal.

Ante esto, podemos deducir que nuestra profesión no posee un estándar ni en sus procesos, mediciones o nivel de satisfacción al cliente… ni mucho menos, un ente regulador.

Y aunque cada proyecto es diferente, sería interesante pensar en implementar alguna “validación” por medio de un ente competente, el cual pueda -al menos- regular los procesos para hacerlos más eficientes e incrementar así las posibilidades en el logro de los objetivos, entre otros.

¿Crees que sea posible? ¿Qué opinas al respecto?

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