Si eres ususario de internet con conexión de Prodigy®, este mensaje es de tu interés.

Prodigy® de Telmex® ha empezado a bloquear el puerto 25 en sus conexiones para evitar el abuso de spam sobre sus servidores. Esto ha ocasionado que las personas que estan conectados a internet con esta compañía no puedan enviar correos a través de una herramienta como el Outlook Express o el MS Outlook. 

Pueden encontrar más información sobre este cambio en la página de preguntas frecuentes de Prodigy® de Telmex®:

http://www.telmex.com/mx/asistencia/correoelectronico/faq_puerto_25.html

Para apoyar a nuestros clientes, les ofrecemos estas soluciones:

1. De forma inmediata, pueden utilizar su herramientra de webmail. Esta se accesa desde su navegador de internet (MS Internet Explorer o Mozilla Firefox):

http://www.SUNOMBREDEDOMINIO.com/webmail

Debe utilizar su correo electrónico completo como login. Ejemplo:

Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla

Esta solución les permitirá enviar sus correos mientras se activan las siguientes opciones.

2. Solicite que Telmex® elimine la protección del puerto 25 (SMTP) de su cuenta de acceso a Internet. Entrando a la siguiente forma, llene todos los datos y pongase en contacto con Prodigy® para los detalles de su solicitud:

https://www.beneficios.telmex.com/puerto25Prod/iniciaPuerto25Internet.do

3. Cambie el puerto de su configuración de correo en su Outlook para utilizar el puerto 26. El manual para el procedimiento se encuentra aquí:

Manual para configurar la salida de correos de Puerto 25 a Puerto 26.

En Alojate.com entendemos las molestias que los movimientos que ha realizado Prodigy® les ocasionan, y queremos reiterarles que nuestros servicios continuan funcionando adecuadamente.