Si eres ususario de internet con conexión de Prodigy®, este mensaje es de tu interés. Prodigy® de Telmex® ha empezado a bloquear el puerto 25 en sus conexiones para evitar el abuso de spam sobre sus servidores. Esto ha ocasionado que las personas que estan conectados a internet con esta compañía no puedan enviar correos a través de una herramienta como el Outlook Express o el MS Outlook.
Pueden encontrar más información sobre este cambio en la página de preguntas frecuentes de Prodigy® de Telmex®: http://www.telmex.com/mx/asistencia/correoelectronico/faq_puerto_25.html Para apoyar a nuestros clientes, les ofrecemos estas soluciones: 1. De forma inmediata, pueden utilizar su herramientra de webmail. Esta se accesa desde su navegador de internet (MS Internet Explorer o Mozilla Firefox): http://www.SUNOMBREDEDOMINIO.com/webmail Debe utilizar su correo electrónico completo como login. Ejemplo:
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Esta solución les permitirá enviar sus correos mientras se activan las siguientes opciones. 2. Solicite que Telmex® elimine la protección del puerto 25 (SMTP) de su cuenta de acceso a Internet. Entrando a la siguiente forma, llene todos los datos y pongase en contacto con Prodigy® para los detalles de su solicitud: https://www.beneficios.telmex.com/puerto25Prod/iniciaPuerto25Internet.do 3. Cambie el puerto de su configuración de correo en su Outlook para utilizar el puerto 26. El manual para el procedimiento se encuentra aquí: Manual para configurar la salida de correos de Puerto 25 a Puerto 26. En Alojate.com entendemos las molestias que los movimientos que ha realizado Prodigy® les ocasionan, y queremos reiterarles que nuestros servicios continuan funcionando adecuadamente. |
