Aqualia, empresa que realiza la gestión integral del agua en la localidad de Berja, ha puesto en marcha el sistema de facturación electrónica, un nuevo servicio totalmente gratuito, seguro y respetuoso con el medioambiente que permitirá la recepción de la factura del agua directamente en el e-mail del cliente.

Según fuentes de la empresa, «la e-factura aporta muchísimas ventajas al cliente: mayor seguridad, celeridad y certeza en el envío y recepción de sus facturas, una mayor confidencialidad, facilidad de archivo y consulta, además de asegurar la legibilidad al disponer siempre de documentos originales. Son ya más de 8.000 los clientes que han apostado por la factura electrónica, contribuyendo así con aqualia en el impulso de acciones medioambientalmente responsables al utilizar un soporte limpio y no contaminante».

Para solicitar la factura electrónica, los clientes tan sólo deben facilitar su dirección de correo electrónico, enviando un e-mail a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla , indicando el número de contrato, población, nombre y apellidos del titular y dirección del e-mail donde desean recibir la e-factura, o llamando al Centro de Atención al Cliente, aqualia contacto (902 21 60 21). La factura electrónica recibida dispone de la misma validez fiscal y legal que la factura tradicional.

La puesta en marcha de este nuevo servicio se integra en una política de atención al cliente asentada en la excelencia y en el impulso de iniciativas que han sido reconocidas nacional e internacionalmente; en este sentido, en enero de este año, aqualia recibió, por sus iniciativas de atención al cliente, el Premio "Customer Service Leadership of the Year" (Liderazgo en el Servicio al Cliente), dentro del Programa Best Practices que la consultora Frost & Sullivan elabora cada año, orientado a premiar la excelencia empresarial a nivel internacional. Aqualia está presente en más de 850 municipios y atiende a una población superior a los 23.000.000 de habitantes en todo el mundo. En 2007 fue elegida Mejor Compañía de Gestión del Agua del año en todo el mundo por la prestigiosa publicación internacional Global Water Intelligence, un reconocimiento que premia su evolución en los últimos años y su trayectoria internacional.

Fuente de Informacion:
www.ideal.es

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