¿Su Negocio necesita un Boletín de Noticias? 

¿Alguna vez ha pensado en hacer un boletín de noticias para su negocio?

Si aún no tiene un boletín de noticias, ¿alguna vez ha pensado en la importancia de tenerlo?

¿Por qué es tan importante para tener una sana relación comercial con sus clientes?

Exploremos algunos factores importantes incluso si usted ya cuenta con un boletín de noticias.

Si usted todavía no está utilizando un boletín de noticias como parte de su estrategia de marketing, entonces está perdiendo nuevas posibilidades de tener clientes y que sus actuales clientes se conviertan en valiosos compradores de largo plazo.

La comunicación con sus suscriptores así como con sus clientes es vital para su participación continua en su negocio. Hoy en día es difícil para alguien permanecer interesado en su negocio si rara vez o nunca oye hablar de él. Por tanto, un boletín de noticias es la mejor manera de mantenerlos involucrados en su negocio y mostrarles su apreciación por su suscripción.

Cuando un cliente le compra a usted y no recibe un boletín de noticias de su parte, prácticamente lo está entregando a su competencia. Es el mismo caso, cuando una persona visita su sitio web y no captura su nombre ni su correo electrónico, es una pérdida de su esfuerzo de marketing. Claro que si el servicio y producto fueron buenos, tal vez ese cliente regrese a usted.

Pero, ¿qué pasa si este cliente perdió la dirección de su sitio web? ¿o si simplemente se olvidó de usted? ¿qué pasa si usted tiene un nuevo producto o servicio que dicho cliente pudiera comprar y no lo sabe?

Un boletín de noticias le ayudará a prevenir estas situaciones. Es una muy buena manera de conectarse con la gente, y que eventualmente se conectarán con usted y su sitio web.

Tener su propia lista opt-in para el boletín de noticias o comprar una lista de correos, ¿cuál es la forma más eficaz y menos problemática para enviar el boletín?

La forma más eficaz y la única opción, hoy en día, es el tener su propia lista opt-in para el boletín. Cuando sus visitantes le proporcionan su nombre y su correo electrónico, ellos le están diciendo que están de acuerdo en recibir mails de usted. Por lo que si alguno olvida que se suscribió y se queja de que le ha enviado correo basura, usted contará con la prueba de que él voluntariamente le dio su información personal.

En cambio, cuando compra una lista de correos y les envía el boletín, usted no sabe cómo fueron obtenidos sus correos. Estas personas tal vez se suscribieron en algún lado, pero ciertamente no lo hicieron para recibir su boletín. Así que usted estará en problemas si alguna persona se queja de que le ha enviado correo basura.

En suma, cuando una persona se suscribe personalmente para recibir su boletín, ella está aceptando recibir correos de usted, a diferencia de aquellas personas que no tienen alguna idea de cómo acabaron en su lista.

Seguramente se preguntará: ¿qué debo escribir? ¿qué ofrece su negocio: producto o servicio? ¿cuál es su nicho de mercado?

Esa es la razón de por qué sus suscriptores le dan su información personal. Es lo que quieren oír de usted. Su trabajo consistirá en mejorar constantemente en este
tema y proporcionar información que será educativa e informativa para sus suscriptores. Por ejemplo, si mi boletín se refiere a la industria del marketing por Internet, mis suscriptores están esperando recibir información sobre dicho tema. Por lo tanto, para cada boletín escojo un tema diferente que esté directamente relacionado, y escribo sobre ello. Si no se tiene el conocimiento o experiencia suficiente, lo investigaré y luego daré la información.

Y no es necesario un boletín largo. Puede ofrecer una venta, una promoción especial o anunciar un nuevo producto o servicio. El punto es no hacer un uso indebido, ya que podría perder muy rápido su integridad.

Suscríbase a diferentes boletines de su competencia y vea cómo lo hacen. Sin duda le dará algunas ideas. No copie su formato, pero adáptelo a un formato que le sea funcional para usted.

Mantenga consistente su boletín de noticias

Es sorprendente la cantidad de boletines que surgen en Internet. Por ello, los suscriptores pueden olvidar cuáles son legítimos y cuáles son basura. Y la gente a menudo se suscribe a varios boletines por los correos basura que reciben a diario.

Es recomendable que mantenga un formato consistente todas la veces que envía su boletín, esto le permitirá ser visiblemente familiar. Cuando sus usuarios vean el Asunto de su correo, ellos sabrán inmediatamente que se trata de su boletín de noticias.

Asimismo, indique a sus suscriptores que ellos solicitaron la información y agregue una liga para que se eliminen de la lista cada vez que envía el boletín. De hecho,
usted debe hacerlo si quiere que evitar las denuncias o reportes de que está enviando correo basura. Actualmente, está obligado por la ley colocar una liga para darse de baja del boletín y proporcionar su dirección de correo electrónico, en cada uno de los correos que le envíe a sus suscriptores.

¿Con qué frecuencia le gustaría enviar el boletín?

Depende de varios factores. Algunas empresas contactan a sus suscriptores tan frecuentemente, por ejemplo diario, otros con poca frecuencia durante el año. Usted podría hacerlo una vez por semana, ó una o dos veces al mes. Mientras más a menudo lo envíe, sus suscriptores podrían darse baja de su lista o bien, eliminar los mensajes sistemáticamente. Y si lo envía con menos frecuencia, usted le está permitiendo a su competencia la oportunidad de ganar más clientes
potenciales.

Lo que funcionaría para usted depende mucho de lo que está vendiendo, qué información puede ofrecerles y con qué frecuencia querrán saber de usted, etc. Pero lo más importante es su disponibilidad de tiempo: ¿qué tan pronto puede tener listo el boletín?

El boletín es un excelente constructor de integridad. A usted lo forma como un experto en el campo.

Más del 90% de la gente no le comprará la primera vez que vea su anuncio. La gente querrá conocerlo y ver si pueden confiar en usted, hasta que ellos consideren en comprarle. Si no tiene un boletín, ¿de qué otra forma podrá construir la confianza con sus visitantes?

Su boletín le probará a sus clientes que usted o su negocio es no es falso. Que es una persona seria en lo que usted y su negocio hace. Ellos comenzarán a tenerle
confianza poco a poco y seguramente llegarán a ser valiosos suscriptores y compradores a largo plazo.

¿Cuál es el porcentaje de suscripción? En otras palabras, cuántas personas se suscriben a su boletín cada mes vs. Cuántos se dan de baja.

Cuando vea que es mayor el número de personas que se dan de baja de su boletín con respecto a las personas que se suscriben en un mes, es porque seguramente hay algo que no les gusta o que usted no les está dando información de calidad.

La manera en que usted trate a sus suscriptores será la misma manera en que ellos lo tratarán a usted. Si los trata con respeto, ellos lo harán. Si les da un valor, ellos se lo darán a usted. Si usted los cuida, ellos lo cuidarán.

Si usted les da basura, mmmhhh. Ellos le darán a usted 10 veces más basura. Se necesita mucho tiempo para lograr tener credibilidad y confianza, pero se puede perder todo con tan solo un simple mensaje.

En alguna ocasión sucedió que un afiliado trató de aprovecharse de sus suscriptores mientras que les daba tristes noticias. Cientos de ellos se dieron de baja en tan solo un día y muchos de ellos le regresaron correos desagradables. Fue un tema de conversación desagradable en muchos foros.

La calidad del contenido de su boletín es el otro factor determinante del porcentaje entre las personas que se suscriben vs las que se dan de baja en un mes. ¿Qué es la calidad?

Cuando el contenido del boletín es útil se dice que el contenido es de calidad. En el boletín se aborda una necesidad o se resuelve un problema. Así que, pregúntese qué problemas o necesidades tienen sus suscriptores y utilícelo como punto de partida para desarrollar contenidos de calidad.

Pero no sea muy estricto. La gente tiene la necesidad de reírse, aprender, informarse, etc. Por ejemplo, un contenido útil puede ser cómo ahorrar tiempo y dinero, entretenerse, informarse o educarse.

Una regla de oro es la de proporcionar información que será útil a sus suscriptores. No se conforme con que sea "suficientemente buena". Después de escribir el boletín, léalo. Si se asombra, entonces ellos asombrarán también. Pero si a usted le da la sensación de que no le aportó algún valor, entonces sus suscriptores así lo sentirán. Recuerde que somos humanos y pensamos de manera similar.

¿Cómo equilibrar el contenido del boletín con las promociones?

Su boletín perderá su valor al tener más promociones y menos contenido. Por otro lado si usted, el editor, no se beneficia entonces estará siendo caritativo con su tiempo (razón también muy válida).

¿Cómo producir contenido que los lectores lo encuentren interesante y que al mismo tiempo, asegurarse de obtener un beneficio financiero también? Una guía es mantenerlo alrededor del 80% en contenido y el 20% en promociones.

Cuando un lector se encuentra cerca de una decisión de compra, ¿a quién recurrirá? A usted, porque lo verá como una fuente creíble y confiable de información y asesoría.

En conclusión, su boletín de noticias requiere de tiempo y atención. Es la voz de usted y de su negocio y le ayudará a construir relaciones con sus clientes y prospectos de una forma que ninguna otra herramienta lo podrá hacer. ¡Anímese a realizar su propio boletín!

Fuente: www.mcreasite.com