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NINGUNA DE LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS ESPAÑOLAS ALCANZA NIVELES ACEPTABLES DE ACCESIBILIDAD WEB |
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Adesis Netlife, empresa española especializada en asesoramiento y desarrollo de
estrategias on-line, ha presentado a través de Accedis, su división
especializada en accesibilidad y usabilidad web, los resultados del "Estudio de
Accesibilidad en el Sector Seguros".
Dicho estudio se realiza para conocer los niveles de accesibilidad web del
sector, que son la base para desarrollar proyectos Web Usables. En él se
analizan las webs de diez de las principales compañías de seguros y sus
resultados dan una calificación de suspenso general. Las cifras obtenidas ponen
de manifiesto el largo camino que aún queda por recorrer a las compañías
aseguradoras en España para que los contenidos y aplicaciones de sus webs
cumplan con las pautas definidas por la WAI para nivel AA sobre "Requisitos de
accesibilidad para contenidos web". Dichas pautas corresponden con la nueva
norma UNE 139803 de AENOR.
Parece claro que las compañías son conscientes
del crecimiento de usuarios que demandan información a través de Internet. Y es
que todas las empresas analizadas disponen de sitio web desde los que se ofrecen
servicios y productos a los clientes. Pero este estudio de Adesis Netlife revela
que tan sólo 2 de las 10 entidades han realizado el esfuerzo necesario para
conseguir que sus páginas web se acerquen – aunque aún no lo han logrado - a los
requisitos de accesibilidad exigibles. Para ser accesibles, las normas exigen el
cumplimiento del 100% de las pautas, según el estudio solamente 2 empresas
llegan al 50%.
Entre las más preocupadas, o que al menos han desarrollado
un proyecto web más accesible, destacan Línea Directa y MAPFRE, principalmente
en el caso de Línea Directa, que marca una clara diferencia con las
demás.
El análisis de cada portal se ha realizado revisando de forma
manual y a través de test automáticos todos los puntos de verificación que
conforman los grados de adecuación A y AA a una muestra representativa de las
páginas, en concreto la página home, una ficha de producto y un formulario tipo.
Fuente de Informacion:
www.marketingdirecto.com
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