Optimice sus procesos y planifique sus inversiones con el uso del outsourcing
Cuando uno opta por el outsourcing, más que una reducción de costos en la
operación, se cuentan con otras ventajas como el acceso a tecnología de punta y
la eliminación de riesgos, de tal modo que no se tienen inversiones paradas,
sino que se detectan las necesidades de la compañía.
Más que una reducción de costos de manera inmediata, el uso del outsourcing en
las pequeñas y medianas empresas (pymes) ofrece la oportunidad de optimizar y
actualizar sus procesos para mantenerse en un entorno altamente competido,
aseguró Edmundo Robert, director general de Praxis.
Dado que por el tamaño de estas empresas, muchas de ellas no cuentan con
departamentos de Recursos Humanos o de Tecnologías de la Información, los
propietarios de los negocios son quienes se hacen cargo de todas las áreas y
descuidan aquello en “lo que se es bueno”, es decir, la actividad fundamental de
la compañía.
“Cuando uno opta por el outsourcing, más que una reducción
de costos en la operación, se cuentan con otras ventajas como el acceso a
tecnología de punta y la eliminación de riesgos, de tal modo que no se tienen
inversiones paradas, sino que se detectan las necesidades de la compañía”,
explicó Edmundo Roberts.
El directivo de esta empresa –dedicada a
realizar proyectos con metodologías y herramientas especializadas- detalló que
en lo que se refiere al outsourcing existen diferentes modalidades, desde el
business outsourcing, en donde se delega todo el proceso del negocio a un
tercero, hasta sólo de algunas áreas.
“El entorno de negocios no tiene
otra forma de crecer más que por outsourcing, con infraestructura propia puede
llevar años”, advirtió.
En cuestiones operativas del personal, expresó
que el propietario otorga a especialistas la facultad de realizar actividades
como cálculo de la nómina, relaciones contractuales e infraestructura de los
empleados; mientras que en Tecnologías de la Información, aspectos como la
adopción de herramientas que eleven la calidad de los procesos.
Esto con
el fin, destacó, de encargar a los especialistas áreas en las que el propietario
no es experto y reciba asesoría continua para tomar las previsiones necesarias y
evitarle dificultades directas a la compañía.
“Por ejemplo, los negocios
tienen tecnología obsoleta y la de punta es muy cara. En otros casos, la curva
de aprendizaje resulta muy costosa y por lo tanto, les resulta muy frustrante
mantenerse al día. No es necesario hacerse cargo de esto directamente, sino
dejárselo a quienes saben”, dijo Edmundo Robert.
El
reto
Sin embargo, el directivo de Praxis resaltó que antes de
contratar a una empresa dedicada a ofrecer estos servicios, es indispensable
considerar que tenga la capacidad necesaria.
Para ello explicó que es
necesario realizar un buen plan de adquisiciones, un análisis de los clientes
del proveedor y que éstos tengan necesidades similares a las de su negocio, que
cuenten con precios competitivos y que tengan presencia en el mercado.
La
compañía ofrece servicios de outsourcing de personal, de management, de
infraestructura básica, redes de telecomunicaciones y equipos de escritorio
hasta de proyectos estratégicos para agilizar los planes de
inversión.
Principales razones y beneficios de su uso
1.Controlar y reducir costos operativos.
2.Tener acceso a la
tecnología más reciente.
3.Utilizar recursos internos en otras
áreas.
4.Mejorar el enfoque del negocio.
5.Reducir
riesgos.
6.Reorientar capital hacia áreas esenciales de la organización.
7.Inyección de liquidez.
Fuente: Praxis
